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有贊教你8招,助力連鎖企業2021“牛”轉乾坤
時間:2021-02-22 14:05:55 來源:互聯網

  2020年頭,疫情爆發對連鎖零售行業發生宏大沖擊,固然歷經一年疫情況式緩解,但依舊不克不及對2021年過于放松。且不說2020年末疫情在部門區域新增對連鎖零售行業再次來了一個“下馬威”,與此同時2020年敏捷成長的網紅帶貨也讓連鎖零售行業難上加難。

  在此,有贊為輔助連鎖零售行業在2021年煥產生機,依據2020年被連鎖零售企業普遍利用,且卓有成效的數字化經營模式、增加手腕做了一個清點,并篩選出2021年最值得存眷的8個成長機會。

  第一個機會:借助“數字化東西”讓導購轉型進級

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  2020年的疫情,讓越來越多的零售企業意識到線上營銷的主要性,其經由過程線上營銷來挽回線下的喪失,并開辟更多客戶渠道,獲得新的經濟增加。在這個進程中,直播平臺、企業微信等數字化東西對于賦能、治理、鼓勵導購起到了至關主要的感化。

  在以淘寶直播、愛逛為代表的平臺上,湊集了大批零售商家,經由過程導購直播賣貨,不竭刷新發賣記載。一年多時光下來,直播帶貨已經成為一種常態化的營銷手腕。

  除了直播帶貨,還有一種導購轉型模式很是風行:導購經由過程社群、伴侶圈等營銷手腕推進線上買賣,并獲得來自商家的買賣傭金。在此種系統之下,有贊連鎖的“發賣員”東西可以說施展了不成替換的主要感化,年夜大都企業會在應用發賣員的同時,共同企業微信,對導購進行精致化的治理。

  第二個機會:所有門店設立專屬直播間

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  2020年的疫情,讓本來對直播疏忽的零售企業一轉往前立場,不單踴躍參加而且鼎力追捧。抖音、快手、小紅書、愛逛等平臺都成為帶貨實力一流的平臺。

  與此同時,愛逛還史無前例地開創了“多店聯播”情勢,吸引了雅戈爾、新秀麗、曉芹海參、紐臣生物等著名連鎖品牌勇敢試水。

  往年4月18日,雅戈爾首場“十店聯播,百城同慶”運動開啟,12家門店,12個直播間同時開播,讓門店各施所長,與品牌一路吆喝,終極帶動發賣828萬元。雙11時代,紐臣生物旗下輕奢護膚品品牌“IV”動員近百家門店進行多店配合直播,2天時光即帶來成交額超398萬元。

  第三個機會:重視地輿地位營銷,推出“最后三公里”

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  實在良多連鎖商家,都沒有意識到地輿地位營銷的主要性。地輿地位營銷分為免費與付費兩種,兩種感化各有分歧。

  先說免費的?!八闹艿男》ㄊ健?、“四周的視頻號”都是連鎖商家可以免費接進的才能?;ㄙM者只要打開“四周的小法式”,就可以查看離本身比來的商家,并進行德律風預約、在線下單、叫外賣等辦事。近期,微信還上線了“四周的視頻/直播”功效,對于有才能運營視頻號的商家來說,也是一個很是好的直播帶貨機遇,吸引顧客到店花費,或者到店自提。

  再說付費的?;谀暌箶祿?社交告白不僅有清楚的微信人群畫像,還可以或許基于地輿地位投放,精準籠罩目的區域里的用戶。這對于做同城零售的連鎖商家來說,是一個很是有價值的才能。

  第四個機會:一店一商城,千店千面

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  實在從淘寶呈現不久之后,實體零售企業就已經與電商發生親密接洽??蓮倪B鎖企業的成長近況來看,還沒有和電商深度融會。

  而在2020年疫情的倒逼下,“轉型線上”已經不再只是總部的義務,而是成為了每一家終端門店求生的必需。在這個進程中,總部若何賦能門店,輔助門店實現線上獲客、線上成交、線上治理顧客,至關主要。同時,若何機動管控門店,實現“收放自如”,也很是考驗總部的聰明。

  以安踏、zippo、都會美人等為代表的著名連鎖品牌,都已經先后結構“一店一商城”,經由過程有贊連鎖,實現總部對門店的賦能。在總部兼顧治理的條件下,門店不僅能自立裝修本身的網店,還能自立設置營銷運動、自立開設直播間,甚至自立上架商品、自立訂價,運營本身的“小私域”,實現真正的“千店千面”,讓千萬萬萬的終端門店,一路參加到數字化年夜潮、私域經濟海潮中。

  第五個機會:加年夜私域流量合作

  談及到私域,可能還有良多人不睬解,簡略來說就是本身的圈子,即某個美食主播所經營的粉絲群,連鎖企業不僅要打造自身的私域,還要借助“別人的私域”經商。

  所謂做“別人的私域”里經商,是指經由過程與那些已經有成熟的私域流量的自媒體、商家合作。他們有優質的流量,可是缺優質的好貨。而良多連鎖企業不缺好貨,但還沒有足夠成熟的私域運營系統。

  是以,經由過程相似“有贊分銷市場”如許的平臺,往對接到優質的私域流量主,在“別人的私域”里經商,也是連鎖企業將來的一條增加路徑。

  第六個機會:重視社群營銷,晉升客戶虔誠度

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  社群團購,是2020年最火爆的零售貿易模式,也是門店深度運營周邊顧客的主要模式。

  社群團購,一般有2種群組類型。一種是基于地輿地位的“社區團購”,以小區或寫字樓為單元,組織居平易近提前收集訂單需求,然后門店作為前置倉直接發貨,既進步了物流效力,也下降了損耗和庫存。

  良多人以為跟著互聯網巨子紛紜“進侵”,社區團購對通俗商家已經沒有機遇?,F實上,對于自己有門店資本的連鎖商家來說,機遇依然很年夜。往年疫情時代,總部位于武漢、全國有400家門店的烘焙連鎖“仟吉”,閉店180多家,其敏捷將重心轉移到線上,開展社區團購,一個月內日均發賣額就沖破了 100萬。

  還有一種是基于愛好或配合屬性的社群團購,最典范的是媽媽群、美妝群。商家將有配合購置需求的用戶湊集在一路,按期組織限時扣頭、秒殺等運動,帶來訂單的爆發。

  簡略來說,社群營銷湊集了一群有著配合需求、喜好的客戶,應用好社群營銷,連鎖企業能精準定位客戶,能獲得虔誠多次花費的客戶,也能經由過程擴展社群來實現暢銷穩固的經濟收益。

  第七個機會:豐盛營銷模式,重視多元化

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  營銷模式必需多元化,才干知足客戶的差別化需求。以會員營銷、儲值營銷來說,他們一向是線下門店進步復購率的主要手腕。而跟著營銷數字化、智能化的進級,這兩項營銷也增添了更酷的場景,好比:

  (1)刷臉付出即會員。在線下門店,導購領導是吸納會員的焦點道路,而在線上,除了導購的領導,零售商家須要拓展更多智能化吸納會員的手腕。例如,跟著微信付出接進的田雞pro人臉辨認裝備逐漸普及,“刷臉付出即會員”已經陸續實現,花費者刷臉付出停止后,可以選擇主動成為門店會員,年夜年夜進步了商家的會員納新效力。

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  (2)訂單返儲值。若何花式吸引用戶儲值,帶來二次、三次購置,是商家進步復購率的要害。例如,有贊連鎖在2020年被門店商家普遍利用的“訂單返儲值”,就捉住了一個經典場景:花費者每下單一筆,就能獲得必定金額的儲值金額,主動存儲進進小我賬戶,可鄙人一次花費中主動抵扣——既進步了購置轉化率,又能鼓勵顧客二次購置。

  (3)電子集點卡,讓顧客N次回頭。經常喝奶茶的伴侶,應當對“集點卡”并不生疏。商家給顧客發放一張集點卡,顧客每花費一次,可得一枚印花,集滿N個印花,可獲得一個福利(如10元代金券、買一送一等)。有贊連鎖的“電子集點卡”就把這個經典場景搬到了線上,輔助商家進步線上商城的復購率。

  第八個機會:科技代替人工收銀,實現資本公道設置裝備擺設

  列隊結賬,是良多連鎖商家(尤其方便店、超市)的一年夜痛點。是以,“自助收銀機”開端越來越多地呈現在連鎖門店里,既進步了伙計的收銀效力,也削減了顧客的等候時光。有贊連鎖甚至還能實現會員掃碼登錄,在結賬的時辰享受會員權益,體驗年夜年夜優化。

  別的,無紙化經營也是將來連鎖企業降本提效的主要手腕。電子價格、電子發票、電子購物小票在比來兩年已經被越來越多的零售企業利用到現實經營中。2021年,跟著連鎖企業數字化的加快,“無紙化”的經營也將連續加速。

  2020年已經停止,2021年一場新的市場競爭即將開端。連鎖企業想要不被市場合裁減,借助有贊實現自我奔騰,做好提前量,是取得這場戰斗成功的要害。

(編輯:王林)

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